Responsabilidades
- - Responder reclamações e/ou demandas dos clientes; - Acompanhar o estoque de veículos novos; - Supervisionar processos de emplacamento; - Supervisionar processos de faturamento; - Elaborar e gerenciar a planilha de escala da equipe, garantindo o bom funcionamento das operações; - Acompanhar as horas extras da equipe, prestando suporte ao Gerente Comercial; - Prestar suporte nos processos de promoção e transferência de colaboradores; - Validar processos no sistema Holmes, garantindo conformidade e agilidade nas operações; - Acompanhar diariamente o desempenho de vendas e a eficácia dos anúncios, identificando oportunidades de melhoria; - Trabalhar com planilhas de vendas para monitorar resultados, estabelecer metas e propor estratégias de crescimento; - Acompanhar os cadastros de leads, assegurando que todas as oportunidades de vendas sejam devidamente registradas e acompanhadas; - Supervisionar a preparação dos veículos para venda, garantindo a qualidade e a apresentação adequada; - Acompanhar a precificação dos carros, alinhando com as estratégias comerciais da concessionária; - Assegurar a organização e a apresentação dos veículos no showroom; - Acompanhar a certificação de seminovos, garantindo a conformidade com os padrões exigidos (se for o caso); - Acompanhar o inventário mensal de veículos, assegurando a acurácia dos registros e o controle de estoque; - Supervisionar o processo de transferência dos veículos, garantindo a documentação correta e o cumprimento dos prazos; - Prestar suporte administrativo em todas as etapas do processo de vendas, garantindo a fluidez das operações; - Conduzir todas as suas atividades respeitando as normas e legislações de respeito e preservação ambiental e sanitária.