O que você fará por aqui:
- Realizar inspeções e checklists de qualidade nos veículos após a execução dos serviços; Garantir que os reparos e procedimentos estejam em conformidade com os padrões da montadora e da concessionária; Identificar, registrar e acompanhar a correção de não conformidades e retrabalhos; Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de qualidade e desempenho; Apoiar as equipes técnicas na identificação de oportunidades de melhoria contínua; Monitorar ocorrências e reclamações relacionadas à qualidade dos serviços prestados; Realizar auditorias internas nos processos da oficina e do pós-vendas; Contribuir para a organização, padronização e melhoria dos processos da operação.