Conhecimento básico de processos de mecânica, funilaria e pintura; Pacote Office básico (Excel); Informática intermediária (sistemas operacionais e ferramentas de apontamento); Carteira Nacional de Habilitação (B).

Atualizar e controlar os quadros de serviços (físicos ou digitais), abrangendo todas as especialidades (Mecânica, Funilaria, Pintura, Lavagem, Acessórios e Estética); Organizar a disposição física dos veículos no pátio/oficina de acordo com o estágio de reparo, facilitando o acesso dos produtivos; Realizar a distribuição das ordens de serviço (OS) aos produtivos, correlacionando a complexidade da tarefa com a habilidade técnica e disponibilidade de cada profissional; Acompanhar e auditar o apontamento dos tempos (início, pausa e fim) dos produtivos, garantindo que os dados no sistema reflitam a realidade da oficina; Verificar o preenchimento correto dos checklists e laudos técnicos pelos produtivos antes de sinalizar a conclusão do serviço no quadro; Atuar como elo de comunicação entre o agendamento/recepção (Consultores de Serviços) e a oficina, informando status em tempo real e renegociando prazos quando necessário; Verificar com o setor de Peças a disponibilidade de itens necessários antes de liberar o início do serviço para o mecânico/funileiro; Realizar o planejamento preventivo dos serviços do dia seguinte, analisando a capacidade produtiva versus a demanda agendada; Priorizar o atendimento de retornos de clientes e serviços em garantia, garantindo agilidade para minimizar a insatisfação do cliente; Monitorar o prazo de entrega acordado com o cliente, emitindo alertas aos consultores caso haja risco de atraso.

Vale alimentação ou restaurante; Vale transporte; Plano de saúde e odontológico por co-participação; Convênio farmácia; Convênio Sesc; Programa de incentivo educacional; Seguro de Vida; Total Pass; Plantão Psicológico.

Controlador de Quadro - Teresina/PI

Descrição da vaga