Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Acessórios para integrar o time em Fortaleza. Se você tem paixão por atendimento de excelência, gosta de vendas consultivas e entende (ou quer aprender a fundo) sobre acessórios automotivos, essa vaga é para você!
Requisitos
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente representando a empresa conforme manuais e procedimentos internos;
Abrir e encerrar ordens de serviço de acordo com a natureza de cada atendimento;
Elaborar, negociar e acompanhar orçamentos de serviços e acessórios;
Propor serviços e produtos adicionais, identificando oportunidades para o cliente;
Acompanhar processos administrativos: prazos, atualização de cadastros e afins;
Manter equipe e clientes informados sobre o status dos serviços em andamento;
Consolidar e enviar ao Estoque as necessidades de itens para os serviços de estética;
Tratar reclamações pós-atendimento com foco em solução e fidelização.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
Informática intermediária (pacote Office / sistemas de gestão);
Técnicas de atendimento ao cliente;
Técnicas de vendas;
Conhecimento em acessórios automotivos (desejável experiência prévia no segmento);
Diferenciais
Vivência anterior em concessionárias, autopeças ou centros automotivos;
Perfil consultivo, comunicativo e orientado a resultados;
Facilidade em trabalhar em equipe e sob metas.
Benefícios
- Vale alimentação ou restaurante;
Vale transporte;
Plano de saúde e odontológico por co-participação;
Convênio farmácia;
Convênio Sesc;
Programa de Incentivo Educacional;
Seguro de Vida;
Plantão Psicológico;
Total Pass;
Plano de carreira.
Sobre a empresa
O Grupo New é uma empresa cearense que atua no mercado automotivo há mais de 30 anos na região Nordeste. Inaugurada em 1992, em Fortaleza, a Newland Veículos foi a primeira concessionária Toyota do Ceará.
O Grupo New possui concessionárias que estão entre as melhores do Brasil em comercialização e prestação de serviços, tornando-se referência no setor, com participação de mercado superior à média nacional.
