Descrição da vaga
A Newland Abolição está com oportunidade para Consultor(a) de Serviços – Temporário. Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente, perfil comercial e interesse pelo segmento automotivo para atuar no acompanhamento dos serviços de oficina, elaboração de orçamentos e relacionamento com clientes.
A função envolve recepcionar clientes, identificar suas necessidades, apresentar orçamentos, acompanhar a execução dos serviços e realizar a entrega técnica dos veículos, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
O que você vai fazer?
- Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades;
Realizar o diagnóstico inicial dos serviços solicitados;
Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças;
Acompanhar os serviços realizados pela oficina;
Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos;
Realizar a entrega técnica dos veículos;
Orientar os clientes sobre manutenções e serviços futuros;
Desenvolver o relacionamento com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização;
Trabalhar com foco em metas e resultados de serviços.
Habilidades Técnicas
- CNH categoria B;
Conhecimento em mecânica automotiva básica;
Conhecimento em sistemas e componentes automotivos;
Elaboração de orçamentos de serviços e peças;
Interpretação de diagnósticos e necessidades de reparo;
Conhecimento em processos de oficina;
Atendimento e pós-venda automotivo;
Técnicas de negociação e vendas de serviços;
Utilização de catálogos de peças e sistemas de consulta;
Acompanhamento de ordens de serviço;
Pacote Office básico/intermediário.
Benefícios:
- Vale-refeição/Alimentação: R$ 27,58 por dia;
Vale-transporte;
Plano de saúde Hapvida, com coparticipação;
Plano odontológico;
Seguro de vida 100% custeado pela empresa;
TotalPass;
Incentivo conforme política da empresa;
Plano de Oportunidades e desenvolvimento profissional.
Sobre a empresa
O Grupo New é uma empresa cearense que atua no mercado automotivo há mais de 30 anos na região Nordeste. Inaugurada em 1992, em Fortaleza, a Newland Veículos foi a primeira concessionária Toyota do Ceará.
O Grupo New possui concessionárias que estão entre as melhores do Brasil em comercialização e prestação de serviços, tornando-se referência no setor, com participação de mercado superior à média nacional.
